Planificar el uso de CAA en contextos médicos

Lamentablemente, el coronavirus se está propagando rápidamente. Los usuarios de CAA pueden ser vulnerables y susceptibles a contraer el virus. Por eso, los usuarios de CAA y las personas que les asisten en la CAA deben planificar cómo utilizarla en caso de tener que ir al hospital o a un centro médico. Es fundamental que los usuarios de CAA tengan acceso a sus SAACs en estas situaciones. Los estudios de investigación señalan que si estas personas no pueden acceder a sus SAACs para comunicarse de manera clara en los hospitales, tienen un mayor riesgo de vivir experiencias negativas en estos contextos (Bartlett et al, 2008).

6 consejos que te ayudarán:

1. Demuestra por escrito que necesitas la CAA

Es posible que tengas que justificar que tu iPad es vital para comunicarte. Puedes hacerlo con un documento en el que figure tu nombre y fecha de nacimiento y en el que se indique que dependes de la tecnología de CAA (por ejemplo, un iPad con Proloquo2Go o Proloquo4Text) para comunicarte. O, todavía mejor, hazte con un brazalete médico identificativo que indique que necesitas CAA.

2. Desinfecta tu portátil o dispositivo iOS

Por medio de tu portátil o dispositivo iOS pueden transmitirse virus y bacterias. Existen razones en materia de control de infecciones por las que un hospital puede que no te permita llevar un iPad a la UCI o a otras estancias hospitalarias. Sin embargo, es posible desinfectar de forma efectiva un iPad sin dañar el dispositivo. Retira la funda protectora del iPad y, a continuación, desinfecta el dispositivo y la funda separadamente. Si tienes dudas, Apple ha publicado instrucciones sobre la manera de desinfectar un iPad de forma segura.

Cada hospital cuenta con un responsable o especialista en control de infecciones. Pide ayuda a este profesional si la necesitas.

3. Solicita al hospital una evaluación de CAA

Puede que, aún así, se te deniegue el derecho de llevar tu SAAC al hospital. Solicita al logopeda del hospital que realice una evaluación de tu necesidad de CAA. Asegúrate de que se notifique a la unidad de logopedia del hospital el ingreso de un paciente con necesidades complejas de comunicación que requiere asistencia para comunicarse.

4. Prepara un segundo SAAC como plan B

En caso de que no tengas acceso a tu dispositivo de CAA habitual, el iPad, ¿qué herramientas puedes utilizar cómo alternativa? La mayoría de hospitales proporcionan unos tableros de comunicación genéricos plastificados. Saber utilizar tableros impresos en papel con los que ni el usuario ni el interlocutor están familiarizados es una habilidad que requiere práctica. Si te comunicas seleccionando letras, tu interlocutor deberá ser capaz de adaptarse al ritmo con el que seleccionas las letras. Practica la selección de letras haciendo que otro interlocutor vaya escribiendo en un papel las letras que estés eligiendo.

Si te comunicas señalando símbolos, será todo un desafío comunicarte con símbolos con los que no estás familiarizado y en ubicaciones distintas de las que estás acostumbrado. A ser posible, realiza una captura de pantalla de tu SAAC actual e imprímela para llevarla contigo al hospital. Será incluso mejor si la plastificas. El hecho de estar familiarizado con la distribución te será de gran ayuda. También puedes descargar, imprimir y practicar con el tablero de palabras esenciales de Crescendo.

5. Pide a tus interlocutores habituales que te ayuden

Puedes expresar tus mensajes utilizando la CAA, pero este método solo es efectivo si los profesionales médicos tienen el tiempo de escucharte adaptándose a tu ritmo. Tus amigos y familiares pueden ayudarte y avisar a los profesionales médicos de que tienes algo que decir, así como pedirles que esperen mientras elaboras tu mensaje.

6. Practica con nuevos métodos de acceso

Puede que normalmente escribas tu mensaje o selecciones los símbolos pulsando directamente la pantalla de tu iPad. Sin embargo, para un reducido número de pacientes, el COVID-19 puede ocasionar insuficiencia respiratoria. En ese caso, es posible que necesites la ayuda de un respirador para poder respirar. Si no puedes utilizar tu SAAC de la manera habitual, puede que tengas que comunicarte solamente respondiendo a preguntas. Esta forma de comunicación es una habilidad que se puede adquirir practicando y es especialmente importante para el interlocutor que normalmente te asiste. Tu interlocutor necesitará entrenamiento y práctica para hacerte preguntas efectivas. Aprovecha ahora para practicar distintas estrategias, como responder al barrido asistido o señalar con la mirada por si tienes que utilizarlas en contextos médicos más adelante.

Ahora es el momento de prepararte en caso de que necesites utilizar la CAA en el hospital.

Prepárate y planifica

Queremos estar preparados para hacer frente al coronavirus. Planifica cómo te comunicarás en contextos médicos. Lávate las manos, elabora un plan y estate preparado.

Links (en inglés):

  • Howell, et al. (2014).Disinfecting the iPad: evaluating effective methods. J Hosp Infect. 2014 Jun;87(2):77-83
  • Bartlett, Blais, Tamblyn, Clermont & MacGibbon (2008). Impact of patient communication problems on the risk of preventable adverse events in acute care settings, Canadian Medical Association Journal