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Grâce à la fonctionnalité Nous contacter, vous pourrez également envoyer un e-mail à l'équipe d'assistance d'AssistiveWare pour nous faire part des problèmes que vous rencontrez. Cette action a pour effet d'ouvrir une nouvelle fenêtre qui vous permettra d'envoyer un e-mail. Saisissez une brève description du problème que vous rencontrez et appuyez sur Envoyer. Vous devrez disposer d'une connexion à Internet et avoir installé un compte e-mail sur votre appareil pour que cela fonctionne.
Si vous envoyez un e-mail à AssistiveWare pour obtenir de l'aide, il est possible que l'on vous demande d'envoyer un fichier d'historique. Pour ce faire, appuyez sur Envoyer historique au support. Cette opération aura pour effet d'ouvrir un nouvel e-mail adressé à l'équipe d'assistance d'AssistiveWare.