Une étape cruciale du processus de CAA consiste à aménager l'environnement de l'utilisateur afin que la CAA soit toujours disponible.
Le système de CAA devient la voix de nombreuses personnes qui ne peuvent pas faire l'usage de la parole ou du moins très peu. Elles doivent avoir accès au système pour pouvoir dire ce qu'elles veulent, quand elles le veulent. Il ne leur est d'aucune utilité s'il reste rangé dans un placard ou au fond d'un sac. Ces personnes ne peuvent pas communiquer si la batterie de leur système est à plat. Il ne leur est pas plus utile non plus s'il ne peut être utilisé qu'à l'école, au moment des repas ou chez McDonald's. L'accès au système de CAA est essentiel pour ces personnes. Chacun doit être responsable de la mise à disposition du système de CAA.
On ne prive pas une personne, qui souffre de déficience physique, de son déambulateur lorsque celle-ci doit se déplacer. On ne prive pas non plus une personne, qui souffre de déficience auditive, de son système auditif pour l'empêcher d'entendre. Alors pourquoi priverions-nous une personne qui a des difficultés à parler de son système de CAA ?
Cet article fait le point sur les stratégies qui permettent de faire en sorte que le système de CAA soit en permanence disponible pour les utilisateurs. Cela inclut des sujets spécifiques :
• Permettre aux communicateurs multimodaux d'accéder à la CAA
• Donner à tous accès au système de CAA
• Faire en sorte que le système de CAA soit en permanence en état de marche et chargé
• Les solutions de CAA sur support papier
• L'utilisation de tableaux blancs, d'écrans de télévision
• Envisager l'utilisation d'accessoires afin que la CAA soit toujours accessible
Communicateurs multimodaux
Il est souvent compliqué de faire en sorte que la CAA soit en permanence disponible pour les utilisateurs. Ils peuvent souvent communiquer leurs messages de plusieurs manières. En plus de leur système de CAA, ils peuvent utiliser une combinaison de sons et d'approximations de mots, des gestes et des signes. Dans ce monde où tout va vite, il est parfois plus rapide et plus simple de se fier à leurs sons et à leurs gestes. Il n'est pas nécessaire d'accorder la même importance à toutes les méthodes de communication.
Mais qu'arrive-t-il si la communication échoue et que nous ne comprenons pas ce que la personne essaie de nous dire ? Que faire si l'utilisateur a bien plus de choses à dire que ce qu'il peut communiquer avec des sons et des gestes seulement ? Beaucoup d'utilisateurs ont besoin de disposer en permanence de tout le vocabulaire et de tous les éléments linguistiques disponibles dans leur système de CAA. Ceux-ci doivent y être présents et prêt à l'emploi.
Par exemple, Matthieu est un excellent communicateur multimodal. Il communique efficacement en utilisant quelques mots et quelques sons associés à un répertoire de signes étendu. Il utilise ces méthodes de communication toute la journée. Cela lui permet souvent de faire passer ses messages rapidement. Cependant, ces méthodes ne fonctionnent pas aussi bien lorsqu'il s'adresse à des personnes qui ne lui sont pas familières. Cela ne lui permet pas non plus de dire au professeur ce qu'il a appris de la leçon sur le recyclage. Cela ne lui permet pas non plus de faire comprendre à sa mère ce qui s'est passé à l'école ce jour-là. C'est dans ces situations que Matthieu utilise son système de CAA. Il l'utilise à de nombreuses occasions dans la journée car les sons qu'il émet et les signes qu'il fait ne sont pas toujours suffisants.
