L’année 2020 a été une année de changement et de recherche de nouveaux moyens de faire les choses. Beaucoup d’entre nous sont restés à la maison pour protéger leur santé et celle des autres. Maintenant, plus que jamais, les acteurs de notre communauté de la CAA doivent composer avec la télé-thérapie, l’enseignement en ligne et même les rassemblements sociaux en ligne. Quelles en sont les clés du succès ?
Se connecter et apprendre en ligne est différent pour chaque personne. Pour en savoir plus sur ce sujet, nous avons parlé à quelques membres de notre communauté de la CAA : Utilisateurs de CAA, parents, thérapeutes et enseignants. Et nous avons compilé le tout pour vous fournir quelques idées et trucs qui peuvent vous aider à vous connecter en ligne !
Les utilisateurs de CAA
Darla Burrow, utilisatrice de CAA au Canada nous dit : « Je travaille dans un service de e-learning pour un hôpital local, et à cause de la crise sanitaire, je travaille de chez moi. J’ai beaucoup utilisé les emails dans mon boulot ces 6 derniers mois. J’ai aussi principalement utilisé la fonction de discussion dans les réunions d’équipe à distance. Cela m’a semblé plus rapide, surtout lorsque personne n’avait activé sa vidéo. En effet, les gens n’avaient pas à attendre que je tape sur mon iPad, puis que je tape Lecture. Malgré le fait que la fonction discussion a bien fonctionné, je me suis sentie encore plus isolée que d’habitude, car je n’avais pas de voix dans les réunions. Mon chef m’a récemment encouragée à utiliser mon iPad plutôt que la fonction discussion. J’ai un microphone externe et une petite enceinte Bluetooth de façon à pouvoir être clairement entendue. Dans ces cas-là, j’aime avoir ma vidéo activée pour que les autres personnes voient que je suis en train de taper un message, et me laissent le temps de parler avant de passer à un autre sujet. »
7 conseils pour les utilisateurs de CAA
- Essayez de trouver la combinaison de plateformes qui fonctionne le mieux pour vous, par exemple Proloquo2Go et Proloquo4Text fonctionnent très bien avec FaceTime.
- Décidez si vous préférez utiliser la fonction Discussion ou la voix de votre système de CAA.
- Pensez à la façon de vous faire comprendre : allez-vous partager l’écran de votre système de CAA ou utiliser un haut-parleur pour en faire entendre le son ?
- Etudiez des stratégies que vous pouvez mettre en place pour prendre la parole dans la conversation. Si vous avez une caméra, pouvez-vous lever la main ? Sinon, est-ce que la plateforme de visioconférence a une fonction « Lever la main » ? (comme par exemple Zoom)
- Demandez aux autres participants de faire une réunion à l’écrit, en utilisant des formes asynchrones de communication comme les plateformes de conversation rapides, le mail, Facebook…
- Préparez des phrases sur les sujets de vos discussions en ligne en avance, lorsque cela est possible.
- Envisagez d’avoir un assistant de CAA pour vous aider pendant vos interactions en ligne.
Familles et utilisateurs de CAA
« Pour habituer Eddy à l’école à distance, nous avons commencé avec de courtes séances et nous avons augmenté leur durée au fur et à mesure. Nous avons aménagé une salle de classe pour lui et nous projetons l’écran de Zoom sur un mur. Je peux le rejoindre dans sa salle pour le superviser tout en travaillant sur mon ordinateur portable. Au fur et à mesure des jours, nous avons établi des séances d’école à la maison de plusieurs heures par jour. Cela lui permet de retrouver la routine de la classe et d’apprendre. Les professeurs d’Eddy ont préparé des playlists sur son compte Youtube et ont partagé des histoires de Pictello pour qu’il puisse les regarder après le temps d’école en ligne. Vous pouvez faire tout ça avec votre enfant. Cela prendra du temps et des essais pour trouver ce qui marche le mieux. Votre enfant travaillera peut-être mieux avec vous ou bien sans vous. Croyez en vous et en votre enfant, et cela peut fonctionner. » Isabel Orellana de Chang (maman d’Eddyto et membre du support d’AssistiveWare).
6 idées pour aider les utilisateurs de CAA et leurs familles
- Faites savoir aux enseignants/thérapeutes quels sont les sujets autour desquels ils aiment communiquer ou leurs jeux préférés.
- Prévoyez d’avoir quelqu’un qui accompagne votre enfant pendant le temps d’école à distance (membre de la famille, ami, assistant de vie, éducateur). Ce n’est pas votre rôle de parent.
- Etablissez un espace où votre enfant peut voir l’écran mais où il est aussi installé confortablement et capable de se mouvoir.
- Apprenez comment partager l’écran de l’iPad de votre enfant pour qu’il puisse montrer son outil de CAA.
- Notez les succès mais aussi les échecs. Rappelez-vous ce qui a marché ou non pour planifier les séances suivantes.
- Connectez-vous avec la famille et les amis pour avoir aussi des expériences en lignes sociales et amusantes !
Professionnels travaillant à distance avec des utilisateurs de CAA
Amanda Hartmann, orthophoniste en Australie nous dit : « Lorsque j’ai commencé à faire des séances en télé-thérapie, j’étais inquiète de savoir si les enfants allaient s’intéresser aux activités que je proposais à distance. Je n’aurais pas dû m’inquiéter ! Ce n’a pas été toujours facile, et bien sûr les enfants ne restent PAS assis en face de l’ordinateur en permanence. Mais avec un peu d’aide des familles, et beaucoup de chansons et de danse, nous avons fait de super séances, et en plus on s’est amusés ! La meilleure chose que j’aie pu faire, c’était de partager l’écran de mon iPad : être capable de basculer entre Proloquo2Go, Pictello et la camera m’a permis de faire beaucoup de choses. Je pouvais montrer ma main en train d’écrire ou de jouer sur le bureau, puis ouvrir Proloquo2Go et modéliser sur ce que je venais de faire. Je suis vraiment contente que les familles m’aient fait confiance et on bien voulu donner une chance à nos séances en télé-thérapie. »
7 idées pour la télé-thérapie
- Encouragez les familles à proposer des activités ou des jouets. Suivez les envies de votre patient.
- Proposez des activités simples. Trop d’éléments et d’information peuvent être déroutants.
- Installez votre iPad de façon à pouvoir filmer ce que vous faites. Observez l’installation d’Amanda.
